La Communication NonViolente à l’usage de l’entreprise
Dans l’entreprise (comme dans la vie en général d’ailleurs), une grande part de l’énergie vitale de chacun est consacrée au besoin de sécurité nourri non par une attitude de confiance et d’élan, mais par une attitude de contrôle ou de protection.
Beaucoup d’énergie est ainsi consacrée à se faire valoir comme à se cacher, à prouver aux autres qu’on existe faute de la ressentir intimement ou à se fondre dans la masse à se défendre d’attaques ou à préparer des offensives, à s’enfermer dans des croyances et des préjugés, à éviter les conflits plutôt qu’à les vider, à maintenir des non-dits dans les placards, à contenir le couvercle de la cocotte minute des frustrations accumulées jusqu’à explosion ou implosion, à rivaliser au sein des équipes sensées travailler ensemble, à intriguer pour son avancement, etc.
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